メールでのご連絡について

問い合わせ等の返信が来ない: 頂いたメールにウイルスが感染している場合自動的に削除されてしまい読めない場合があります。全てのメールに目を通し、チケットのお問い合わせには確認のお返事、お問い合わせにも必ずご返信していますが、こちらの不注意からご返信が出来ていない場合もあります。もしご返信の無かった場合はお手数ですがもう一度送って頂くか、または一度ご自身のPCをウイルスチェックし、感染していれば駆除してからもう一度送ってみて下さい。

ウィルスメールが届く: 最近、メールアドレスを色々なアドレスへなりすますウィルス・スパムメールが多数発見されており、info@littlehansen.comはインターネット上で露出している機会も多いので、アドレスの変装等で使用されている可能性があります。もしinfo@littlehansen.comのメールアドレスで送られてきたウイルスメールがありましたらお手数ですがご一報ください。; ※info@littlehansen.comではシマンテック社のウイルス駆除ソフトを使用しており、メールを使用する際事前に「Live Update」を行い、ウイルスに感染していない事を確認してからメールを送っています。

携帯メールの受信文字数や受信拒否設定について: 一例 (*docomoの場合); 受信文字数が初期設定ですと250文字までになっていますので、「iMENU」→⑧オプション設定(Free)→①メール設定→受信文字数設定で変更可能です。最大2000文字まで受信出来るように設定が可能です。同じように、現在メールの受信設定を、ドメイン指定してあるメールのみ許可する設定にされているとこちらからのメールが届きません。「littlehansen.com」というドメインを許可設定にご登録ください。